北京公交集团客六分公司838路驾驶员靳汶润，始终以过硬技术和高度责任心守护乘客安全，用细致服务温暖人心，更以班组长的责任感带动团队共同进步。工作21年来，他累计安全行驶140余万公里，带领班组获评“北京公交集团安全生产班组”等称号。

838路从河北涿州公交场站到北京地铁六里桥南站，沿途经过城区、郊区、高速等多种复杂路段，路况多变，对驾驶员的技术和责任心提出了较高要求。在工作中，靳汶润强化道路安全法律法规的学习，不断提高自身的安全责任意识和应急处置能力，在长期运营中总结出一套贴合线路实际的安全驾驶方法。

每次出车前，他提前到岗、细致检查车辆关键部位，坚决做到“不带隐患上路、不存侥幸行车”；行车过程中，他严格遵守交通规则和运营规程，熟记线路上每一处隐患点，用平稳驾驶给乘客满满的安全感。多年来，他始终坚守安全底线，用专业与细心守护着乘客的出行平安。

“车厢虽小，却是城市文明的窗口；服务虽细，却能传递人间温情。”靳汶润始终以细致服务温暖每一位乘客，用点滴小事传递城市暖意。常坐838路的乘客都认识这位面带微笑的驾驶员，他熟记沿线各大医院、学校、换乘站点，总能准确回答乘客的询问；遇到老年乘客、儿童，总会主动搀扶、耐心引导；看到老年乘客上车，他会多等一会，待他们坐稳扶好后再起步。

靳汶润常年在车厢备好雨伞、晕车药等便民物品，雨天雪天提醒乘客注意防滑，高温天气提醒乘客防暑降温。一次运营途中，一位老年乘客突发身体不适，情况十分紧急。他第一时间稳定车厢秩序，迅速拨打120急救电话，详细说明车辆位置与乘客状况。在等待急救车抵达的过程中，他持续关注老人身体情况，并向车内其他乘客做好解释工作，获得了大家的理解与配合。待120急救人员赶到现场完成交接后，他才重新启动车辆，恢复正常运营。

作为班组长，靳汶润主动发挥先锋模范作用，经常组织同事学习安全法规、驾驶技巧和应急处置知识。他分享自己多年来安全驾驶和优质服务经验，带动班组全体成员共同进步、共同提升；积极协助车队开展工作，加入“贴心服务队”，手把手带教新驾驶员，助力其快速适应岗位。在他的带动和影响下，所在班组凝聚力显著提升。