大模型持续迭代、算力服务全民普惠、智能场景遍地开花……走进2026年中国国际服务贸易交易会（以下简称“服贸会”），“数智创新”是贯穿全场的核心热点。服贸会上，数智技术不再是抽象概念，而是看得见、摸得着、可体验的真实服务。从硬核底层技术突破、千行百业智能转型，到融入百姓生活的便民应用，本届展会全方位展现出中国服务贸易数智化的强劲势头。服贸会期间，记者走访各大专题展，面对面采访行业专家、企业负责人，通过一线视角，窥见数智服务当下的创新活力与未来发展方向。

技术迭代： 硬核创新筑牢数智服务底座

走进本届服贸会电信、计算机和信息服务专题展区，浓厚的科技气息扑面而来。7600平方米的展厅内，各大行业头部企业齐聚一堂，集中展示基础算力、通信网络、通用大模型、智能行业解决方案等前沿成果，全方位搭建起完善的数字服务底座。

算力作为数字产业的核心基石，是展区的核心亮点。针对行业长期存在的“算力孤岛”、资源浪费等痛点，多家通信龙头企业带来智能算力调度平台，大幅提升资源利用率。北京溪流湖科技有限公司旗下的快手万擎平台首次亮相服贸会。作为企业级模型服务与AI算力云平台，快手万擎集成了高性能模型推理、低成本模型定制与全托管服务能力，旨在降低企业AI应用的算力门槛。

诸多贴近民生与城市治理的实景化科技产品，让数字技术落地生根。现场亮相的高德全自主机器狗“途途”，凭借自主避障、智能交互能力，在户外、社区、园区等复杂场景提供导盲、伴游、导购等服务。

随着AI技术从通用能力走向行业深耕，企业也在工业生产、企业经营等垂直领域实现落地突破。北京工业智能创新中心携全球首发的“杨梅工业”首次亮相，以该平台为工业智能共性技术底座，基于行业邦联合作机制共创行业垂直解决方案，已在矿山、医疗、汽车、环境、水务、应急六大行业完成场景落地验证，探索“小切口切入、全行业扩展”的工业智能推广路径。

产业赋能：

数智工具重构服务业态格局

硬核技术的价值，最终要落到产业实处。服贸会上，智能化转型不再是互联网行业的专属，而是全面渗透商贸、建筑、文旅、人力、物流、金融等所有服务领域，悄悄重塑整个行业的经营模式和业态格局。

记者了解到，AI正在实实在在帮中小商家赚钱、省钱。淘宝AI生意管家、1688牛顿AI采购工作台等智能工具现场演示，从客流分析、智能上新、自动营销，到采购比价、跟单溯源，AI把过去繁琐的人工工作全部简化。很多参展商户坦言，数智工具上手之后，经营效率明显提升，成本也降了不少。

传统服务业的变化同样肉眼可见。工程咨询与建筑服务专题展上，智慧工地、数字孪生、BIM全周期管理系统悉数亮相。其中，北京建工集团展出的下沉式竖井掘进设备，正是苛刻地层的地下施工“隐形利器”。该设备搭载的技术对现有设备开展专项改进，集成机械掘进、泥水环流、井壁下沉、管片拼装等工艺于一体，占地小、施工速度快、环境扰动小，自动化水平高，可实现井下无人水下作业。北京建工土木公司盾构事业部副经理赵洪岩介绍，设备对软土地层一天就能掘进5米，不用地下降水，能减少对周边环境和地下水的破坏，让竖井施工告别传统人工开挖，转向机械化、智能化作业。配合智能控制与全程监测，还能提升施工质量，降低复杂工况下的风险。这套设备已在京西典型富水漂卵石轨道交通工程投入实施，还可拓展至地下停车场、调蓄池、综合管廊，深挖地下空间潜力，缓解城区停车难、排水弱等城市痛点。

文旅产业则变得更有趣。过去旅游是“走马观花”，如今在数智技术支撑下，可以实现个性化定制、沉浸式体验、互动式游玩。在石景山文旅服务展区，“千年古道 百年老街”模式口历史文化街区灰砖、骆驼元素交织，复原京西驼道风貌，法海寺壁画将驼铃声声的京西旧时光重新唤醒，让历史街区成为可漫步、可消费、可体验的生活空间。

普惠民生：

数智温度流淌烟火日常

科技不止有速度，更有温度。在今年的服贸会上，最打动普通观众的，不止是酷炫的尖端技术，还有大量下沉民生、贴近生活的实用成果。养老、医疗、教育、家居、社区服务……数智创新悄悄融入日常烟火，让老百姓实实在在享受到数字红利。

适老化改造是今年展会的暖心亮点。天猫黄扶手计划4.0全新上线AI适老功能，现场演示简单直观：用户只需上传家里照片，AI就能自动找出家中防滑、照明、动线等安全隐患，精准生成个性化适老改造方案。不少观展市民感叹，智能化改造不再是年轻人的专属，也在贴心守护老年人的生活。

智慧医疗展区始终人气满满。远程会诊终端、AI辅助诊断、居家健康监测、智能康复设备一一亮相。北京清华长庚医院展出了护心数字疗法及其配套智能魔戒实物展品。依托心血管专病数据模型，这款数字疗法以大数据和人工智能为核心，实现全周期体征监测、用药与生活方式闭环管理。配套的智能魔戒可无创监测心电、心率、血氧等指标，适配日常及睡眠全场景。“它可以覆盖医院、社区、居家，实现院内院外一体化慢病管理，即将进入临床试验阶段。”工作人员介绍。通过数智技术，优质医疗资源可以下沉社区、延伸家庭，让普通百姓在家门口就能享受更专业的医疗服务。

智慧教育创新应用场景迎来全新升级。猿力科技集团旗下飞象星球集中展示三大教育大模型及五大场景产品，其中现场展出 “飞象老师” 生成的真实课堂案例，覆盖语文作文、数学探究、英语口语、科学实验、人工智能课程等多个学科。工作人员现场演示，只需输入一个教学主题，系统就能依据一句自然语言指令，自动生成课堂活动、互动问题、练习内容和讲评建议。“也就是说，老师不需要掌握代码、数据库知识，也无需处理部署环节，只要说清楚教学设想，‘飞象老师’就能完成应用生成，实现课件一键部署。” 工作人员介绍。

专家观点：

直面挑战，奔赴长远未来

在服贸会全球服务贸易峰会上，联合国贸发会议代理秘书长马雷诺提到，在发达经济体中，61%的服务出口是通过数字化方式交付的。这一特征在今年的服贸会上同样显现，AI数智赋能贯穿全产业链，新技术从实验室走向真实产业场景。

清华大学互联网产业研究院院长朱岩认为，当前，智能化正在推动消费需求和企业运营模式发生变化。他表示，打造需求导向的数智产业新生态，需要做好三个层面的工作：一是夯实基础设施层，基础设施既包括技术基础设施，还包括数字信用体系、数据市场等经济基础设施；二是坚持需求导向，发展智能经济需要从过去发展工业经济时的“供给导向”转向“需求导向”，通过创造新的数智需求，带动产业发展；三是建立完善的数字治理体系。

91科技集团董事长许泽玮认为，我国数智化应用优势显著，底层技术加速迭代，正从“单点突破”迈向“系统化落地”，本届服贸会的集中成果亮相就是有力佐证。

许泽玮建议，中小企业推进数智化转型，需科学制定战略要以数据治理为基础、场景为牵引、生态协同为路径，降低转型门槛。行业组织应发挥链主带动效应，搭建数据算力平台，培育复合型人才。相关部门应分类施策，厘清公共数据流通规则，完善评估复制机制，真正做到企业转得起、数据流得动、算力用得上、场景落得深。

□本报记者 周美玉/文 彭程/摄