2026-10-21 12:10:24
来源: 劳动午报
近日，文化和旅游部公布“人工智能+文化和旅游”应用试点立项名单，首都图书馆申报的“图书馆智能服务”试点成功入选，试点方向为“提升公共文化服务水平”。值得关注的是，这是本次评选中全国唯一入选的图书馆类试点项目。
依托高质量数据集，试点将重点打造并升级三大智慧服务场景。数智馆员“图悦阅”与智慧馆务问答：从统一标准化答复升级为“千人千面”的个性化阅读顾问，AI可精准识别读者深层阅读诉求，智能推送适配读物。智能搜书：打破传统关键词匹配局限，自动匹配读者历史阅读路径与学科偏好，实现从“人找书”到“书找人”。AR导引导览：帮助读者依托AR技术定位馆藏图书、预约馆内活动、导航功能空间，并在找书时同步推送适配其年龄与阅读层次的同类书目。
在此基础上，试点还将打通线上服务网页与线下AI终端，实现借阅、检索、推荐、馆务问答、读者活动等服务无缝衔接，构建7×24小时一体化智慧服务体系。
按照试点方案，未来一年将交出一份可量化的“成绩单”：建成“首图个性化阅读推荐训练与评测数据集”，覆盖读者数据、馆藏数据、首图自建数字资源等优质信息，通过准确、可信、权威的信息训练人工智能模型，继而实现智能服务的精准高效；大幅提升馆务问答和智能搜书等响应准确率、智能检索命中率、读者借阅匹配度等关键服务效能，实现7×24小时不间断服务；梳理形成标准，为全国公共图书馆智慧化转型提供可复制、可推广的实践样本。
记者: 盛丽
编辑: 田映楠
校对: 冯喦